top of page
FAQ
-
Zamówiłem dwa takie same produkty, ale wydają się nieco inne. Dlaczego?Należy pamiętać, że wszystkie nasze produkty są wykonywane ręcznie, przy użyciu naturalnych produktów (skóra owcza, wełna, jedwab itp.) - nawet pomiędzy produktami tej samej kategorii mogą występować niewielkie różnice.
-
Otrzymałem produkt, który wygląda na uszkodzony. Co teraz?Prosimy o jak najszybszy kontakt mailowy lub telefoniczny w celu uzgodnienia dalszych kroków - pełny zwrot pieniędzy lub przesłanie nowego produktu. Należy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za szkody powstałe podczas transportu lub po użyciu produktu.
-
Jak dbać o swoje produkty?Zapoznaj się z naszymi informacjami dotyczącymi pielęgnacji produktu.
bottom of page